Langkah Tegas KAI Commuter Mengamankan Data Pengguna Setelah Dugaan Peretasan
PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) atau KAI Commuter angkat bicara terkait kabar peretasan database pengguna layanan KRL oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Perusahaan menegaskan bahwa data pengguna masih dalam kondisi aman.
"KAI Commuter memastikan keamanan database pengguna Commuter Line yang sempat diretas oleh pihak tidak bertanggung jawab," kata Corporate Secretary KAI Commuter Anne Purba dalam keterangan resminya, Rabu (3/7/2024).
Lebih lanjut, Anne juga menyampaikan bahwa hingga saat ini KAI Commuter bersama pihak-pihak terkait terus berkoordinasi dan melakukan investigasi mendalam untuk menelusuri dan menangani peretasan sistem tersebut.
Atas kejadian itu, pihaknya juga telah mengambil langkah-langkah penanganan seperti pembatasan akses baik jaringan publik maupun jaringan lokal. Sehingga dapat dipastikan sistem operasional di KAI Commuter masih berjalan dengan normal.
"Saat ini seluruh sistem operasional IT yang ada di lingkungan KAI Commuter juga masih berjalan dengan baik dan seluruh database pelanggan aman," jelasnya.
Untuk itu, Anne juga meminta masyarakat tidak perlu khawatir dalam menggunakan seluruh aplikasi layanan yang dihadirkan oleh KAI Commuter, karena KAI Commuter memiliki manajemen keamanan informasi yang baik.
"Standarisasi keamanan ini juga secara berkala dilakukan audit oleh auditor independen untuk memastikan keamanan dalam penerapannya," ucap Anne.
Anne menyebut pihaknya telah berkomitmen untuk terus meningkatkan keamanan siber dalam penerapan teknologi informasi yang memudahkan masyarakat dalam menggunakan Commuter Line dan akan mengusut tuntas kasus peretasan ini.
"Untuk langkah lebih lanjut, KAI Commuter akan bekerja sama dengan pihak berwajib mengusut kasus tersebut," pungkasnya.
Sebagai informasi, kabar kebocoran database pengguna KAI Commuter sempat viral di media sosial. Informasi itu dibagikan oleh salah satu akun X pada Selasa (2/7) sore.
"Loh loh... database KAI?" tulis pengunggah.
Tampak dalam tangkapan layar yang diunggah, data yang diduga milik KAI Commuter itu diiklankan di forum peretasan BreachForums pada 30 Juni 2024 oleh pengguna dengan nama Fox47.
Pengguna akun X tersebut mengklaim, data yang terdiri dari dua juta baris mencakup berbagai informasi pribadi pengguna KAI Commuter, seperti nama, kode tiket, metode pembayaran, dan waktu transaksi.
Unggahan pada forum peretasan tersebut juga dilengkapi dengan sampel data pengguna yang diduga bocor.